当小程序变得越来越火的时候,企业小程序上线后,却要面对一个推广问题,而推广往往又会出现用户留不住的难题。若企业要解决这一难题,必须做好以下工作!
一、留下好印象
为了留住用户,小程序首先需要的是能够在用户进入小程序时,留下良好的印象,只有第一印象良好,用户才会对小程序更感兴趣,才会愿意深入的访问。因此,企业在做小程序的时候,一定要保证小程序的界面风格符合用户的审美,能够打动和吸引用户,让用户以全新的眼光来看待小程序。
二、营造新鲜感
到目前为止,很多企业已经开发出了自己的小程序,所以用户的选择性也很多。这种情况下,用户对于千篇一律、大同小异的小程序,自然不会感兴趣。这时候企业需要让自己的小程序感觉与众不同,保持特色,让用户感到新鲜,愿意留下来体验。
三、塑造舒适感
这并不意味着用户开始使用小程序,就意味着小程序可以留下用户,在随后的过程中,用户使用小程序是否顺利、习惯与否,将决定用户的去留。因此,企业在这里要做的就是,尽可能简化小程序的操作步骤,提升小程序的流畅性,给用户更舒适的体验,让用户能够快速浏览小程序的内容。
四、实现满足感
用户在使用小程序的时候,都希望小程序能达到自己的目的或者解决自己的问题。如果小程序能达到用户的目的,用户就愿意留下来;如果不能帮助用户达到目的,用户肯定会离开。因此企业在制作小程序的时候,必须以用户的需求为基础,让用户得到满意的感觉,这样用户就会认可小程序。
随着越来越多的企业制作小程序,用户对小程序的选择性会增加,所以用户的要求会越来越严格。如此情况下,企业制作的小程序,只有以用户审美为基础,以用户体验为核心,以用户需求为主旨,才能创造出深受用户喜爱的小程序,用户留不住的难题也就不是问题。
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