当今随着网络信息技术的发展,很多企业利用计算机网络来实现办公自动化,用系统软件来替代传统的手写工作来处理企业内部事物,从而提高企业的工作效率,提升企业管理水平,降低企业管理成本。
一、信息中心
通知广告,公司新闻,规章制度,该模块可以实现发布公司内部最新的动态,方便及时通知员工接下来的工作安排,以及展示企业的规章制度,告知员工有效执行企业管理制度。
二、人力资源
展示企业员工基本资料查询,部门岗位管理,人事档案管理,认识合同管理,方便企业合理管理人员的调动以及信息查询处理。
三、考勤管理
管理员工的日常出勤记录,请假申请,加班/出差等信息记录。
四、协同办公
公文流转,文件中心,内部邮件,即时通信,短信提醒,方便企业各部门岗位的工作协调,文件信息传递,更加高效合理化的办公。
五、会议管理
企业内部召开协调会时的会议室管理,参与会议人员登记,会议信息记录,会议通知。
六、流程管理
oa系统真正能够形成体系,帮助企业形成竞争力的主要是企业对“工作流”的应用。在2002年左右泛微提出了协同管理的概念,后来华天动力提出“oa工作流引擎”,这两者本质的核心就是工作流程的管理
七、客户关系管理
这个功能模块,多是业务部门在使用,早期oa系统出现时,王志东的点击科技的oa系统就包含了客户关系管理部分,所以客户关系管理成为oa系统的一个传统模块保留了下来。
客户关系管理系统是企业与客户交往过程中所形成的客户信息资料,企业自行定制的客户信用分析报告。建立合格的客户档案是企业信息管理的起点,是企业日常基础性工作。